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Wie kann ein Treueprogramm dazu beitragen, Kunden langfristig an ein Unternehmen zu binden? Welchen Mehrwert können Kunden von einem Treueprogramm erwarten?
Ein Treueprogramm belohnt Kunden für ihre wiederholten Einkäufe und schafft somit Anreize, weiterhin beim Unternehmen einzukaufen. Kunden können von exklusiven Rabatten, Sonderangeboten und Geschenken profitieren, die sie nur als Teil des Treueprogramms erhalten. Durch die persönliche Ansprache und individuelle Belohnungen fühlen sich Kunden geschätzt und entwickeln eine emotionale Bindung zum Unternehmen. **
Wie können Unternehmen ihre Kundenbindung durch ein effektives Treueprogramm steigern?
Unternehmen können ihre Kundenbindung durch ein effektives Treueprogramm steigern, indem sie attraktive Belohnungen und Vergünstigungen anbieten, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zugeschnitten sind. Zudem sollten sie regelmäßig mit ihren Kunden kommunizieren, um sie über neue Angebote und Aktionen zu informieren. Ein einfacher und benutzerfreundlicher Prozess zur Teilnahme am Treueprogramm kann ebenfalls die Kundenbindung stärken. **
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HB-Druck Produktion Schild mit Text Herstellung Fertigung hochkant A4 (210x297mm)Sie erhalten ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und...15,49 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kummer, Sebastian: Grundzüge der Beschaffung, Produktion und LogistikGrundzüge der Beschaffung, Produktion und Logistik , Das etablierte Lehrbuch führt Sie ausgehend von aktuellen Herausforderungen für Unternehmen in die Grundlagen der betrieblichen Leistungserstellung sowie in die betrieblichen Teilbereiche Beschaffung, Produktion und Logistik ein, die die Autoren sowohl aus institutioneller als auch aus prozessorientierter Sichtweise behandeln. , Bremsbeläge > Bremsen & Bremsenteile , Auflage: 4., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20181201, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Pearson Studium - Economic BWL##, Autoren: Kummer, Sebastian~Grün, Oskar~Jammernegg, Werner, Auflage: 19004, Auflage/Ausgabe: 4., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 488, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Production & Operations Management, Keyword: Beschaffung; Einkauf; Lagerhaltung; Logistik; Operations Management; Produktion; Produktionsmanagement; SCM; Supply Chain Management, Fachschema: Beschaffung~Einkauf - Einkäufer~Logistikmanagement~Management / Logistikmanagement~Produktionsmanagement~Management / Supply Management~SCM~Supply Chain Management - SCM ~Makroökonomie~Ökonomik / Makroökonomik, Fachkategorie: Distributions-, Lager- und Logistikmanagement~Makroökonomie~Management: Produktion und Qualitätskontrolle~Business process / operations management, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Betriebswirtschaft, Fachkategorie: Einkaufs- und Supply-Management, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Pearson Studium, Verlag: Pearson Studium, Verlag: Pearson Studium ein Imprint von Pearson Deutschland, Länge: 170, Breite: 243, Höhe: 30, Gewicht: 976, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783868940930 9783827373519 9783827372277, Herkunftsland: NIEDERLANDE (NL), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0050, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 105064739,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Taschenbuch der LogistikTaschenbuch der Logistik , Die Logistik als Grundlage der modernen Industriegesellschaft Für den modernen Industriebetrieb ist die Logistik unabdingbar. Sie sorgt für die Verfügbarkeit von Materialien und Gütern, ermöglicht Warenaustausch und Arbeitsteilung und stellt damit eine wichtige Arbeitsgrundlage dar. Um die Logistik in der Betriebsführung eines Unternehmens zu verstehen, bietet dieses Taschenbuch einen breiten und klar strukturierten Überblick über - Grundlagen - Regeln und Methoden zur Gestaltung, zur Organisation sowie zur Planung und Steuerung der Material- und Warenströme - Anwendungsfelder - Wechselwirkungen mit anderen Disziplinen der Betriebsführung Das Buch - ist ein kompaktes, fächerübergreifendes Nachschlagewerk - zeichnet sich durch eine praxisgerechte, übersichtliche Darstellung aus - wurde von Autoren aus Wirtschaft, Industrie, Universitäten und Fachhochschulen verfasst. Es wendet sich an: - Studierende technischer, wirtschaftlicher und ingenieurwissenschaftlicher Studiengänge an Berufsakademien, Hochschulen und Berufsschulen - Betriebswirte, Wirtschaftsingenieure und Ingenieure in Industrie und Praxis , Bremsbeläge > Bremsen & Bremsenteile , Auflage: 5., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20181008, Produktform: Kartoniert, Redaktion: Koether, Reinhard, Auflage: 18005, Auflage/Ausgabe: 5., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 614, Abbildungen: 311 schwarz-weiße Abbildungen, Keyword: Kanban; Lager; Lagerlogistik; Lagersysteme; Logistik; Logistikmanagement; Materialfluss; Produktion; Spedition; Transport; Warentransport, Fachschema: Einkauf - Einkäufer~Management / Supply Management~SCM~Supply Chain Management - SCM ~Logistikmanagement~Management / Logistikmanagement~Makroökonomie~Ökonomik / Makroökonomik~Betriebswirtschaft - Betriebswirtschaftslehre, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Betriebswirtschaft, Fachkategorie: Betriebswirtschaft und Management, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Länge: 193, Breite: 126, Höhe: 40, Gewicht: 689, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783446425125 9783446415034 9783446406704 9783446222472, eBook EAN: 9783446457676, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 5898932,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie können Unternehmen ihre Kundenbindung durch ein effektives Treueprogramm stärken?
Unternehmen können ihre Kundenbindung durch ein effektives Treueprogramm stärken, indem sie attraktive Belohnungen und Vergünstigungen für treue Kunden anbieten. Zudem ist es wichtig, regelmäßige Kommunikation mit den Kunden zu pflegen und sie über neue Angebote und Aktionen zu informieren. Ein personalisierter Ansatz, der auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden eingeht, kann ebenfalls die Kundenbindung erhöhen. **
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Wie funktionieren Stempelkarten als Treueprogramm und wie profitieren Kunden davon?
Stempelkarten werden bei jedem Einkauf gestempelt und nach einer bestimmten Anzahl von Stempeln erhalten Kunden eine Belohnung oder Rabatt. Kunden profitieren von regelmäßigen Einkäufen, da sie durch Treuepunkte belohnt werden und dadurch Geld sparen können. Zudem fühlen sich Kunden durch das Treueprogramm geschätzt und bleiben dem Unternehmen treu. **
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Wie können Unternehmen ein erfolgreiches Treueprogramm aufbauen, um langfristige Kundenbindung zu fördern?
Unternehmen können ein erfolgreiches Treueprogramm aufbauen, indem sie die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden genau kennen und darauf eingehen. Sie sollten attraktive Belohnungen und Anreize bieten, die einen echten Mehrwert für die Kunden darstellen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig mit den Kunden zu kommunizieren und sie aktiv in das Treueprogramm einzubeziehen. **
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Wie können Unternehmen ein Treueprogramm entwickeln, das Kunden Bindung und Belohnung bietet?
Unternehmen können ein Treueprogramm entwickeln, indem sie Kunden belohnen, die regelmäßig Produkte kaufen oder Dienstleistungen nutzen. Dies kann durch Punkte, Rabatte oder exklusive Angebote geschehen. Zudem ist es wichtig, die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zu berücksichtigen, um ein Treueprogramm zu entwickeln, das sie anspricht und langfristig bindet. Schließlich sollten Unternehmen regelmäßig das Feedback der Kunden einholen und das Treueprogramm entsprechend anpassen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern. **
Welche Vorteile bietet Ihnen das Treueprogramm und wie können Sie davon profitieren?
Das Treueprogramm bietet exklusive Rabatte, Sonderangebote und Belohnungen für treue Kunden. Durch regelmäßige Einkäufe sammeln Sie Punkte, die Sie gegen Prämien oder Vergünstigungen eintauschen können. Außerdem erhalten Sie als Mitglied des Treueprogramms Zugang zu exklusiven Events und Aktionen. **
Wie können Unternehmen ein erfolgreiches Treueprogramm gestalten, um langfristige Kundenbindung zu erreichen?
Unternehmen können ein erfolgreiches Treueprogramm gestalten, indem sie personalisierte Belohnungen anbieten, die auf das Kaufverhalten und die Präferenzen der Kunden zugeschnitten sind. Zudem ist es wichtig, regelmäßige Kommunikation mit den Kunden aufrechtzuerhalten, um sie über Sonderangebote und exklusive Vorteile zu informieren. Schließlich sollten Unternehmen sicherstellen, dass ihr Treueprogramm einfach zu verstehen und einfach zu nutzen ist, um die Kundenbindung langfristig zu stärken. **
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Integrierte Materialwirtschaft, Logistik, Beschaffung und Produktion, Fachbücher von Helmut WannenwetschLieferkettenmanagement im digitalen Zeitalter Heute wird oft der Begriff Industrie 4.0 verwendet, da der Digitalisierungsprozess zur Entwicklung nicht nur neuer Produktionsketten, sondern auch von Managementsystemen und -prozessen geführt hat. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen diese grundlegend neuen elektronischen Fortschritte und Technologien annehmen. Dieses praktische und lehrreiche Buch unterstützt effektiv die Umsetzung von Konzepten und ermöglicht es den Lesern, mehr über vernetztes Lieferkettenmanagement zu erfahren. Dies umfasst nicht nur Industrie und Handel, sondern auch die Weiterentwicklung von Produktion, Beschaffung und Servicelogistik, um den Standard 4.0 zu erfüllen. Aktualisierte Ausgabe mit erweitertem Inhalt Dieses Lehrbuch über Lieferkettenmanagement 4.0 ist eine erweiterte und aktualisierte Ausgabe, die neue Erkenntnisse zu Themen wie umfasst: Industrie 4.0, Produktion 4.0, Beschaffung 4.0, Distribution 4.0, Beschaffungs- und Einkaufsmanagement, Lieferantenmanagementsysteme, Nachhaltigkeit, Entsorgungslogistik und ökologische Logistik, Qualitätsmanagement, Standardisierungsstrategien und Komplexitätsmanagement, elektronische Beschaffung, Omnichannel-Distributionslogistik, nationale und internationale Transportdienstleisterlogistik, Risikomanagement und Risikokontrolle in der Lieferkette, Lager- und Kommissioniersysteme, Systeme des Lieferkettenmanagements, Produktion, Ersatzteil- und Servicelogistik, Lieferkettenkooperationen 4.0. Dieses Lehrbuch richtet sich an Studierende und Dozenten sowie Praktiker in kleinen, mittelständischen und grossen Unternehmen. Es enthält umfangreiche Fallstudien und praktische Beispiele aus Industrie und Handel, die einen detaillierten Einblick in aktuelle wirtschaftliche Entwicklungen bieten. Dank der enthaltenen Wiederholungsfragen mit entsprechenden Lösungen kann neu erlerntes Wissen schnell gefestigt und vertieft werden. Darüber hinaus enthält die Arbeit viele aktuelle Tabellen und Diagramme.59,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Grundzüge der Beschaffung, Produktion und Logistik, Fachbücher von Sebastian KummerEs stellt Ihnen aktuelle Konzepte und Werkzeuge aus der Praxis vor, die für das effiziente Management aller Aktivitäten entlang der gesamten Supply Chain vom Rohstofflieferanten bis zum Endkunden notwendig sind. Die 4. Auflage wurde sowohl inhaltlich als auch strukturell überarbeitet. Neben den beiden Fallstudien aus der Güter- und Dienstleistungsproduktion haben die Autoren kurze Exkurse ergänzt, die die konkrete Anwendung einzelner Konzepte in der betrieblichen Praxis demonstrieren. Im Grundlagenteil neu sind unter anderem Abschnitte zu den Themen Nachhaltigkeitsmanagement, Change Management und eine intensivere Behandlung von Geschäftsprozessen. Neuerungen im Teil Beschaffung betreffen vor allem Beschaffungspolitik, Dienstleistungseinkauf und elektronische Beschaffung. Anpassungen im Teil Produktion beziehen sich vorrangig auf das Produktionsmanagement sowie Projektmanagement. Erweiterungen im Teil Logistik betreffen vor allem Nachhaltigkeit in der Logistik, das Management von Logistikunternehmen sowie Informationsflüsse und -systeme in der Logistik, die mit der zunehmenden Digitalisierung von Geschäftsprozessen entlang der Supply Chain rasch an Bedeutung gewinnen.39,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann ein Treueprogramm dazu beitragen, Kunden langfristig an ein Unternehmen zu binden? Welchen Mehrwert können Kunden von einem Treueprogramm erwarten?
Ein Treueprogramm belohnt Kunden für ihre wiederholten Einkäufe und schafft somit Anreize, weiterhin beim Unternehmen einzukaufen. Kunden können von exklusiven Rabatten, Sonderangeboten und Geschenken profitieren, die sie nur als Teil des Treueprogramms erhalten. Durch die persönliche Ansprache und individuelle Belohnungen fühlen sich Kunden geschätzt und entwickeln eine emotionale Bindung zum Unternehmen. **
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Wie können Unternehmen ihre Kundenbindung durch ein effektives Treueprogramm steigern?
Unternehmen können ihre Kundenbindung durch ein effektives Treueprogramm steigern, indem sie attraktive Belohnungen und Vergünstigungen anbieten, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zugeschnitten sind. Zudem sollten sie regelmäßig mit ihren Kunden kommunizieren, um sie über neue Angebote und Aktionen zu informieren. Ein einfacher und benutzerfreundlicher Prozess zur Teilnahme am Treueprogramm kann ebenfalls die Kundenbindung stärken. **
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Wie können Unternehmen ihre Kundenbindung durch ein effektives Treueprogramm stärken?
Unternehmen können ihre Kundenbindung durch ein effektives Treueprogramm stärken, indem sie attraktive Belohnungen und Vergünstigungen für treue Kunden anbieten. Zudem ist es wichtig, regelmäßige Kommunikation mit den Kunden zu pflegen und sie über neue Angebote und Aktionen zu informieren. Ein personalisierter Ansatz, der auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden eingeht, kann ebenfalls die Kundenbindung erhöhen. **
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Wie funktionieren Stempelkarten als Treueprogramm und wie profitieren Kunden davon?
Stempelkarten werden bei jedem Einkauf gestempelt und nach einer bestimmten Anzahl von Stempeln erhalten Kunden eine Belohnung oder Rabatt. Kunden profitieren von regelmäßigen Einkäufen, da sie durch Treuepunkte belohnt werden und dadurch Geld sparen können. Zudem fühlen sich Kunden durch das Treueprogramm geschätzt und bleiben dem Unternehmen treu. **
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Kummer, Sebastian: Grundzüge der Beschaffung, Produktion und LogistikGrundzüge der Beschaffung, Produktion und Logistik , Das etablierte Lehrbuch führt Sie ausgehend von aktuellen Herausforderungen für Unternehmen in die Grundlagen der betrieblichen Leistungserstellung sowie in die betrieblichen Teilbereiche Beschaffung, Produktion und Logistik ein, die die Autoren sowohl aus institutioneller als auch aus prozessorientierter Sichtweise behandeln. , Bremsbeläge > Bremsen & Bremsenteile , Auflage: 4., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20181201, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Pearson Studium - Economic BWL##, Autoren: Kummer, Sebastian~Grün, Oskar~Jammernegg, Werner, Auflage: 19004, Auflage/Ausgabe: 4., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 488, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Production & Operations Management, Keyword: Beschaffung; Einkauf; Lagerhaltung; Logistik; Operations Management; Produktion; Produktionsmanagement; SCM; Supply Chain Management, Fachschema: Beschaffung~Einkauf - Einkäufer~Logistikmanagement~Management / Logistikmanagement~Produktionsmanagement~Management / Supply Management~SCM~Supply Chain Management - SCM ~Makroökonomie~Ökonomik / Makroökonomik, Fachkategorie: Distributions-, Lager- und Logistikmanagement~Makroökonomie~Management: Produktion und Qualitätskontrolle~Business process / operations management, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Betriebswirtschaft, Fachkategorie: Einkaufs- und Supply-Management, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Pearson Studium, Verlag: Pearson Studium, Verlag: Pearson Studium ein Imprint von Pearson Deutschland, Länge: 170, Breite: 243, Höhe: 30, Gewicht: 976, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783868940930 9783827373519 9783827372277, Herkunftsland: NIEDERLANDE (NL), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0050, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 105064739,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Taschenbuch der LogistikTaschenbuch der Logistik , Die Logistik als Grundlage der modernen Industriegesellschaft Für den modernen Industriebetrieb ist die Logistik unabdingbar. Sie sorgt für die Verfügbarkeit von Materialien und Gütern, ermöglicht Warenaustausch und Arbeitsteilung und stellt damit eine wichtige Arbeitsgrundlage dar. Um die Logistik in der Betriebsführung eines Unternehmens zu verstehen, bietet dieses Taschenbuch einen breiten und klar strukturierten Überblick über - Grundlagen - Regeln und Methoden zur Gestaltung, zur Organisation sowie zur Planung und Steuerung der Material- und Warenströme - Anwendungsfelder - Wechselwirkungen mit anderen Disziplinen der Betriebsführung Das Buch - ist ein kompaktes, fächerübergreifendes Nachschlagewerk - zeichnet sich durch eine praxisgerechte, übersichtliche Darstellung aus - wurde von Autoren aus Wirtschaft, Industrie, Universitäten und Fachhochschulen verfasst. Es wendet sich an: - Studierende technischer, wirtschaftlicher und ingenieurwissenschaftlicher Studiengänge an Berufsakademien, Hochschulen und Berufsschulen - Betriebswirte, Wirtschaftsingenieure und Ingenieure in Industrie und Praxis , Bremsbeläge > Bremsen & Bremsenteile , Auflage: 5., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20181008, Produktform: Kartoniert, Redaktion: Koether, Reinhard, Auflage: 18005, Auflage/Ausgabe: 5., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 614, Abbildungen: 311 schwarz-weiße Abbildungen, Keyword: Kanban; Lager; Lagerlogistik; Lagersysteme; Logistik; Logistikmanagement; Materialfluss; Produktion; Spedition; Transport; Warentransport, Fachschema: Einkauf - Einkäufer~Management / Supply Management~SCM~Supply Chain Management - SCM ~Logistikmanagement~Management / Logistikmanagement~Makroökonomie~Ökonomik / Makroökonomik~Betriebswirtschaft - Betriebswirtschaftslehre, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Betriebswirtschaft, Fachkategorie: Betriebswirtschaft und Management, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Länge: 193, Breite: 126, Höhe: 40, Gewicht: 689, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783446425125 9783446415034 9783446406704 9783446222472, eBook EAN: 9783446457676, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 5898932,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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HB-Druck Produktion Schild mit Text Herstellung Fertigung hochkant A5 (148x210mm)Sie erhalten ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und...12,50 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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HB-Druck Produktion Aufkleber mit Text Herstellung Fertigung hochkant A2 (420x594mm)Produkteigenschaften Hochwertiger Aufkleber aus langlebiger Klebefolie mit einer Gesamtdicke von 155 µm (0,155mm) Ein UV-resistenter und witterungsbeständiger Aufdruck gewährleistet die Anwendung im Innen-, und/oder Außenbereich und ist für...25,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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